)
8 oktober 2010 ,
Nadat een SPAM filter problemen gad bij het optijd afleveren van de mail, hebben wij besloten enkele updates te installeren op de webservers. Dit heeft tot gevolg gehad dat de mailserver korte tijd geen email heeft kunnen afleveren. Door deze updates ka
inmiddels ziin de problemen opgelost, belangrijk is dat bij het aanmelden met IMAP of POP3 de gebruikersnaam het volledige email adres invult.
Voorbeeld:Als uw accountnaam "pietje" is, en uw domeinnaam "jansen.nl", gebruikt u dus pietje@jansen.nl als inlognaam.
LETOP!
het kan zijn dat uw aanmeldnaam niet "info" is terwijl u dat wel als email adres gebruikt omdat info normaal als een alias onder uw hoofd-accountnaam is intgesteld.
Instructies:
1) open de accountinstellingen van uw mailprogramma. (Bij Outlook bevindt zich dat onder menu "extra")
2) dubbelklik het betreffende account.
3) Bij aanmeldopties of account instellingen staat de accountnaam. Controleer hier of uw gebruikersnaam is ingevuld compleet met apestaart en domeinnaam.
4) Druk nu op "OK" of "testen".
TIP voor diagnose:
U kunt alle instellingen ook eerst testen op de volgende website:
Alternatief:
Uw mail kan altijd worden opgehaald via webmail (toets uw websitenaam met "webmail" ipv "www"
neem even telefonisch contact op met 020-7712345 als de problemen zich blijven voordoen.
opmerking(en):
laat een opmerking achter